Le processus est facile, il suffit de sélectionner les bouteilles qui vous plaisent dans le catalogue, puis de les ajouter au panier. Une fois votre panier finalisé, vous n'avez plus qu'à procéder au paiement, et le tour est joué !
Conditions de vente
- La commande doit être de 3 bouteilles par domaine, minimum
- La commande se fait par multiples de 3 bouteilles
- La livraison est offerte à partir de 6 bouteilles par domaine, en dessous de 6 bouteilles, la livraison est de 6€ par domaine pour la France
- Les prix peuvent être dégressifs en fonction de la quantité
Accéder au catalogue des Grappes
Consultez cet article si vous souhaitez en savoir plus sur le catalogue.
Ajouter au panier
Une fois que vous avez trouvé les bouteilles que vous souhaitez commander, vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez dans votre panier, pour cela il vous suffit de choisir la quantité désirée et de cliquer sur le bouton “ajouter au panier” :
Lorsque vos bouteilles sont ajoutées au panier, vous pouvez au choix continuer vos achats ou bien consulter votre panier pour la valider.
Si vous choisissez de continuer vos achats, vous pourrez consulter votre panier quand vous le souhaiterez en cliquant sur l’icône en haut à droite de votre page :
Le récapitulatif de votre panier va alors s’afficher de cette manière :
Avant de valider votre commande, vous avez la possibilité d'offrir ces bouteilles (plus d'informations dans cet article) ainsi que de renseigner un code promotionnel (plus d'informations dans cet article).
Vous pouvez désormais passer commande en cliquant sur le bouton "Commander" pour valider votre panier.
Valider sa commande
Après avoir validé votre panier, il va vous être demandé de vous connecter sur votre compte Les Grappes.
Pour cela, il vous suffit de renseigner vos identifiants Les Grappes (votre adresse mail ainsi que votre mot de passe) pour vous connecter.
Si vous n'avez pas encore de compte sur Les Grappes, vous pouvez en créer un très rapidement en cliquant sur le bouton "Continuer". Plus d'informations dans cet article.
Vous n'aurez qu'à indiquer votre adresse mail ainsi que le mot de passe que vous souhaitez puis d'accepter les conditions générales d'utilisation. Vous pouvez également créer votre compte directement via votre compte Facebook ou bien votre compte Google.
Renseignement des coordonnées bancaires
Plus d'informations dans l'article dédié.
Validation de la commande et mail de confirmation
Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de confirmation de notre part vous prévenant que votre commande a été transmise au(x) domaine(s) concerné(s). Si vous ne recevez pas d'email de confirmation, veuillez vous rendre dans cet article.
Si vous rencontrez un problème pour commander, nous vous conseillons de consulter notre section Service après-vente.