Vos paiements par carte bancaire sont très sécurisés, grâce aux mécanismes mis en place pour vous protéger. Voici comment vous authentifier et payer par carte bancaire.
Les étapes du paiement
La procédure se déroule en plusieurs étapes.
Étape 1 : saisie des informations bancaires
Comme pour toute transaction sur un site marchand, dans l’espace de règlement de la commande, vous devez saisir :
- le numéro de votre carte,
- la date de validité de celle-ci,
- le cryptogramme visuel (3 chiffres figurant au dos de la carte).
Étape 2 : l’authentification de la transaction
En fonction de votre banque, différentes méthodes d'authentification sont mises en place, principalement :
- L'authentification 3D Secure
- L'authentification forte
Authentification via 3D Secure
Une nouvelle fenêtre s’ouvre alors, avec le logo de votre banque. Elle vous redirige vers le site de votre établissement bancaire pour confirmer votre identité, avec le procédé d’authentification mis en place par celui-ci. Selon la procédure la plus usuelle, votre banque vous envoie par SMS un code à usage unique. Vous saisissez l’information demandée dans l’écran de saisie. Quand l’authentification est confirmée par votre banque, le paiement est autorisé et la transaction est finalisée.
Authentification forte
Les méthodes d'authentification forte pourront varier selon les banques mais suivront généralement la procédure suivante :
- Il faut avoir au préalable téléchargé l'application d’authentification de sa banque
- Au moment du paiement, vous recevez une demande d'authentification sur votre téléphone, où il vous est demandé de vous connecter à l'application. L'authentification s'effectue alors :
- soit par saisie du code personnel,
- soit par l'empreinte biométrique,
- soit par une caractéristique personnelle.
- Si les informations sont valides, la banque valide le paiement par une notification envoyée sur l’application.
Pour connaître le mode d’emploi précis qui vous concerne, nous vous conseillons de contacter votre banque ou de consulter le site internet de votre établissement bancaire.
Paiement en ligne par carte bancaire : quelques conseils pratiques
- Assurez-vous que le numéro de téléphone qui figure dans l’écran d’identification 3D Secure correspond bien à votre numéro de téléphone portable. Si vous avez changé de numéro, pensez à communiquer à votre banque vos nouvelles coordonnées.
- Gardez votre téléphone à portée de main avant de vous lancer dans un achat internet. C’est sur ce dernier que le code à saisir va vous être envoyé par SMS.
- Après trois échecs de saisie du code reçu par SMS, la transaction en cours est annulée et la carte de paiement est bloquée pour toute nouvelle utilisation sur un site marchand 3D Secure.