Commande, paiement et facturation
- Comment choisir un vin sur Les Grappes ?
- Est-ce qu'on peut panacher ?
- Quels sont les modes de règlement proposés ?
- La commande n'arrive pas à se finaliser, que faire ?
- Procédure pour passer une commande sur le site internet
- Comment payer par carte bancaire ? L'authentification 3D Secure et l'authentification forte, c'est quoi ?
- Choisir son mode de paiement (pour les particuliers)
- Est-ce que mon paiement en ligne est sécurisé ?
- Je souhaite offrir des bouteilles, comment faire ?
- Comment utiliser un code promotionnel ou un bon d'achat ?
- Quelles sont les cartes de crédit autorisées ?
- Comment retrouver mes factures ?
- Je ne reçois pas le mail de confirmation de ma commande