Oui, l’accès aux paiements en différé peut être suspendu temporairement ou retiré dans certaines situations.
Le paiement en différé repose sur un cadre de confiance et sur le respect des échéances de règlement. À ce titre, si vous avez des factures impayées, des retards de paiement répétés ou un dépassement des délais de règlement accordés, l’accès à ce moyen de paiement peut être automatiquement suspendu.
L’accès au paiement en différé peut également être remis en cause si votre situation évolue et que vous n’êtes plus considéré comme assurable par notre logiciel de gestion du risque et par notre agence de garantie de paiement. Cette analyse est réalisée de manière régulière afin de sécuriser les transactions et de limiter les risques financiers.
En cas de suspension, le paiement en différé ne sera plus proposé dans votre panier. Vous pourrez toutefois continuer à passer commande en utilisant les autres moyens de paiement disponibles, comme la carte bancaire ou le virement.
Une fois la situation régularisée (règlement des factures en attente, amélioration de la situation financière ou réévaluation de votre dossier), l’accès au paiement en différé pourra être réétudié sur demande.