Un avoir est généralement émis lorsqu'une régularisation est nécessaire : ajustement de commande, retour ou incident.
Comment est appliqué l'avoir ?
| Situation | Fonctionnement |
|---|---|
| Facture non encore réglée | Le montant de l'avoir est directement déduit de la facture. Aucune action de votre part n'est nécessaire. |
| Facture déjà réglée | Un code promotionnel correspondant au montant de l'avoir vous est transmis par email, à appliquer dans votre panier lors de votre prochaine commande. |
Ce fonctionnement vous permet de bénéficier rapidement du montant de l'avoir, sans délai bancaire supplémentaire.