Il manque des bouteilles dans ma commande, que faire ?

1. Vérifiez attentivement votre colis au moment de la livraison.
   Avant de signer le bon de livraison, ouvrez le colis en présence du transporteur pour vérifier que tout est conforme.

2. Notez toute anomalie directement sur le bon de livraison du transporteur.
   En cas de bouteilles manquantes, il est impératif d’indiquer précisément le nombre et la nature des produits absents par écrit sur le bon de livraison.
   ⚠️ Les remarques orales ou les signalements par e-mail avant la livraison ne sont pas considérés comme valides. Seule la mention écrite sur le bon de livraison fait foi.

3. Contactez ensuite notre service client
   Une fois cette étape respectée, merci de nous écrire à [e-mail] en précisant votre numéro de commande et en joignant une copie du bon de livraison annoté.